«Fidelizar al cliente. Es el gran desafío del taller multimarca de vehículo industrial para hacer frente a la competencia marquista y la presión del renting», Mario Mateos, director comercial de Aspöck
El mercado de la posventa de vehículo industrial está en plena efervescencia. En los casi veinte años que lleva al frente del área comercial de Aspöck Iberica, Mario Mateos, ha asistido a otros momentos de cambios importantes en las reglas que rigen el mantenimiento y reparación del vehículo industrial. Por eso, en los prolegómenos de la preparación del II Congreso de Talleres de V.I. de la Posventa Plural, que tendrá lugar el próximo 21 de noviembre, en Madrid, nos resultaba especialmente interesante conocer su opinión acerca de si esta vez realmente nos encontramos ante una evolución de mayor calado. Con ustedes… Mario Mateos. (más…)
